Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van FlexiGrip, gevestigd aan Nimrodstraat 13, 5042 WX Tilburg. Wij hechten groot belang aan de privacy van onze klanten en bezoekers en dragen zorg voor de persoonlijke gegevens die wij verwerken. In dit document lichten wij toe welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gegevens gebruiken, beveiligen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Contactgegevens

Website: https://www.FlexiGrip.nl
Adres: Nimrodstraat 13, 5042 WX Tilburg
E-mail: info@FlexiGrip.nl

1. Verwerking van Persoonsgegevens

FlexiGrip verwerkt persoonsgegevens van klanten, prospects en andere contactpersonen. Dit gebeurt alleen indien u gebruikmaakt van onze diensten of wanneer u uw gegevens aan ons verstrekt. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straatnaam, postcode, woonplaats)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Betaalgegevens
• Eventuele andere gegevens die u actief verstrekt, zoals voorkeuren voor producten of diensten

2. Doeleinden en Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van overeenkomsten: Voor de afhandeling van uw bestelling, levering van producten en diensten, en communicatie over uw account.
• Facturatie en administratie: Voor de verwerking van betalingen en administratie van financiële gegevens.
• Marketingactiviteiten: Om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten, aanbiedingen en nieuws via e-mail, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Verbetering van onze diensten: Voor analyse van bezoekgedrag op onze website om onze dienstverlening te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

3. Grondslagen voor Gegevensverwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven)

4. Bewaartermijnen

FlexiGrip bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de realisatie van de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Klantgegevens: Zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en tot zeven jaar daarna (vanwege fiscale bewaarplichten).
• Marketinggegevens: Totdat u aangeeft geen marketinguitingen meer te willen ontvangen.
• IP-adressen en bezoekgedrag: Tot maximaal 26 maanden na het laatste bezoek, voor analytische doeleinden.

5. Delen van Persoonsgegevens met Derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen. FlexiGrip blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

6. Gebruik van Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en om gerichte advertenties aan te bieden. De cookies die wij gebruiken zijn:

• Functionele cookies: Nodig voor het functioneren van de website.
• Analytische cookies: Voor het verzamelen van statistieken over het gebruik van onze website.
• Tracking cookies: Om uw surfgedrag te volgen en relevante advertenties te tonen.

U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde aanpassen via de instellingen van uw browser.

7. Geautomatiseerde Besluitvorming

FlexiGrip maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke gevolgen kan hebben voor u. Dit betekent dat geen beslissingen worden genomen door computerprogramma’s of systemen zonder menselijke tussenkomst.

8. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Enkele maatregelen die wij hebben getroffen zijn:

• Encryptie van gegevens
• Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
• Fysieke beveiliging van datacenters
• Toegangscontrole voor medewerkers
• Regelmatige veiligheidscontroles en audits

9. Uw Rechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@FlexiGrip.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@FlexiGrip.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in het Privacybeleid

FlexiGrip behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij raden u daarom aan om regelmatig dit beleid te raadplegen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden medegedeeld.

Datum van Inwerkingtreding

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 04-01-2024.